INFORMAZIONI GARANZIA

I monopattini Unagi e i loro componenti sono coperti dalla garanzia all-inclusive con validità di 2 anni per tutti i difetti di fabbricazione, con tutte le date indicate dalla prova di acquisto. Le parti in garanzia saranno spedite solo nei paesi in cui effettuiamo attualmente le spedizioni. Se il monopattino acquistato è stato inviato in un’altra nazione, le parti in garanzia verranno spedite nel paese di acquisto del monopattino. Unagi Scooters garantisce l’articolo e tutti i singoli componenti che presentrano difetti dei materiale o di lavorazione come segue:

UNAGI SCOOTERS - GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI

I componenti Unagi sono privi di difetti dei materiali e/o di lavorazione per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. L'usura del monopattino non è coperta dalla garanzia. La garanzia non include la normale usura (pneumatici, impugnature o pedana) o l'uso improprio, l’utilizzo fuori strada o i danni causati dall’acqua inclusi.

COSA PREVEDE LA GARANZIA

Se un componente risulta difettoso o danneggiato, anche in seguito alla spedizione, effettueremo la sua sostituzione. e offriremo assistenza adeguata.Forniremo al proprietario un monopattino sostitutivo qualora il prodotto non possa essere riparato dopo il numero di tentativi stabiliti da Unagi Scooters.

COSA NON PREVEDE LA GARANZIA

Unagi Scooters non sostituirà nessuna parte senza una prova documentata del monopattino o del componente danneggiato con foto o video. Trascorsi sei mesi dall'acquisto non sostituiremo nessuna parte, a meno che il cliente non fornisca una prova che attesti il difetto al momento della consegna. Non offriremo il servizio di garanzia ai secondi proprietari. Non sostituiremo nessuna parte danneggiata dall'utente. Non pagheremo nessun servizio di terzi o sostituzione di parti, a meno che non sia stato concordato prima della riparazione. Non pagheremo per la spedizione di restituzione di qualsiasi prodotto o componente danneggiato o difettoso.

TERMINI DELLA GARANZIA

La garanzia si applica solo al proprietario originale di un monopattino Unagi ed è limitata alla sostituzione di parti difettose a sola discrezione di Unagi Scooters. La garanzia non copre eventuali danni o difetti derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni presenti nel manuale d’uso, eventi imprevedibili, incidenti, uso improprio, negligenza, abuso, uso commerciale, alterazioni, modifiche, montaggio improprio, usura, installazione di parti o accessori non originariamente previsti o compatibili con il monopattino, errore dell'operatore, danni causati dall’acqua, guida estrema, guida acrobatica o impropria manutenzione successiva. Solo in casi estremi verrà sostituito interamente il monopattino. In questi casi, il monopattino originale verrà spedito allo stabilimento di Unagi Scooters per l'ispezione/riparazione prima dell’invio di un nuovo monopattino. Se è possibile riparare l’articolo, non verrà inviato un nuovo monopattino. La garanzia non copre materiali di consumo o parti oggetto di normale usura (pneumatici, impugnature, pedana). Unagi Scooters non sarà responsabile per qualsiasi danno, guasto o perdita causata da qualsiasi servizio non autorizzato o uso di parti non autorizzate. I danni causati durante la spedizione devono essere comunicati a Unagi Scooters entro un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data di arrivo del prodotto. In nessun caso Unagi Scooters sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, indiretto o consequenziale, inclusi, senza limitazione, danni per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite economiche, sia basati su contratto, garanzia, negligenza o responsabilità del prodotto in relazione ai loro prodotti.

Le batterie richiedono una ricarica regolare per garantirne la durata di vita. In caso di inutilizzo prolungato del monopattino Unagi, assicurati che la batteria sia completamente carica per evitare ogni danno potenziale. Il mancato rispetto di queste linee guida renderà nulla la garanzia. Fai riferimento al manuale d’uso per ulteriori istruzioni sulla cura della batteria o contattaci per ulteriori domande.

RECLAMI

Tutti i reclami legati alla garanzia devono essere effettuati tramite il sito Unagi Scooters. La prova di acquisto può essere necessaria per qualsiasi richiesta di garanzia. Prima di procedere, ti suggeriamo di contattare il supporto tecnico all'indirizzo “help@unagiscooters.com” per tentare di risolvere il problema preliminarmente. Le richieste di garanzia valide verranno elaborate tramite Unagi Scooters entro due anni dall'acquisto iniziale. Le richieste di garanzia possono essere inviate a: help@unagiscooters.com.